SPIN - Bán hàng bằng cách đặt câu hỏi

0 (0 đánh giá)
0 người học
Cập nhật mới nhất 09/2024
Đăng nhập

Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp

SPIN - Bán hàng bằng cách đặt câu hỏi

Mô tả khóa học

Quy trình SPIN do người sáng lập ra nhóm nghiên cứu Huthwaite Inc. – Neil Rackham, đưa ra.

SPIN là từ viết tắt từ các chữ cái đầu của 4 dạng câu hỏi:

Situation: Tình hình

Problem: Vấn đề

Implication: Gợi ý

Need-payoff: Định hướng

Chỉ với một vài câu hỏi, bạn có thể thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Điều này hoàn toàn thực hiện được nếu bạn nắm rõ những kỹ năng đặt câu hỏi trong nghệ thuật bán hàng. Khóa học này giúp bạn rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi, giúp bạn giao tiếp thông minh hơn.
Khóa học này dành cho
  • Nhân viên Telesales
  • Nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng các lĩnh vực Ngân hàng, Bảo hiểm, BĐS, Giáo dục ...
  • Quản lý Bán hàng cần đào tạo, phát triển đội ngũ bán hàng, Telesale
  • Lãnh đạo Doanh nghiệp muốn hiểu về TeleSale, TeleMarketing để phát triển Doanh nghiệp
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
  • Thành thục và làm chủ các kỹ năng tư vấn, chăm sóc và bán hàng qua điện thoại
  • Rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi trong nghệ thuật bán hàng

Nội dung khoá học

1

Ứng dụng công thức SPIN xây dựng kịch bản tư vấn bán hàng qua điện thoại

  • 1. Vai trò của đặt câu hỏi trong cuộc gọi TeleSale
  • 2. Công thức SPIN Bán hàng chỉ bằng cách Đặt câu hỏi
  • 3. Ví dụ về cuộc gọi sử dụng SPIN trong bán hàng
  • 4. Thực hành sử dụng công thức SPIN
  • 5. Sáng tạo trong đặt câu hỏi lựa chọn
Đăng nhập

Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp

Chi tiết khóa học
  • 5 Bài giảng
  • 21.85 phút
  • Học online mọi lúc, mọi nơi
  • Học trên máy tính, điện thoại
Phạm Thùy Linh
Phạm Thùy Linh

4.9 (7 đánh giá)