Khóa học này dành cho

• Nhà quản lý, chủ doanh nghiệp SMEs, chủ shop chưa có quy trình chăm sóc khách hàng bài bản
• Nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chủ shop, cửa hàng
• Sinh viên đang làm thêm hoặc dự định theo đuổi công việc bán hàng và chăm sóc khách hàng

Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này

• Hiểu rõ bản chất của chăm sóc khách hàng, vai trò của nó trong hoạt động kinh doanh
• Khám phá những nguồn lực bắt buộc để triển khai chăm sóc khách hàng hiệu quả
• Nắm vững quy trình 17 bước bài bản, thực tiễn khi chăm sóc khách hàng, bán hàng
• Sở hữu 5 yếu tố để trở thành người bán hàng và chăm sóc khách hàng xuất sắc nhất