Kỹ năng giải quyết vấn đề
Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp
Mô tả khóa học
"Người có kỹ năng giải quyết vấn đề thì việc lớn hoá nhỏ, việc nhỏ hoá không.
Người không biết giải quyết vấn đề thì chuyện bé lại xé ra to.”
Trong cuộc sống cũng như trong công việc, bản thân tôi đã chứng kiến rất nhiều lần một vấn đề rất nhỏ nhưng do không được giải quyết tốt lại bùng lên thành chuyện lớn và gây thiệt hại cho rất nhiều bên.
Nghề nghiệp của tôi là tư vấn trong nhiều lĩnh vực, từ việc tư vấn quản trị nhân sự trong doanh nghiệp đến việc tư vấn cá nhân về các vấn đề như định hướng nghề nghiệp, phát triển năng lực, giải quyết các vấn đề hôn nhân gia đình… Tư vấn chính là việc tiếp nhận các vấn đề và đưa ra những giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng.
Việc liên tục phải xử lý các vấn đề khiến bản thân tôi cần phải tìm ra cho mình một phương pháp để quá trình giải quyết vấn đề được nhanh và hiệu quả hơn. Khi nghiên cứu về chủ đề này, tôi thấy các phương pháp hướng dẫn kỹ năng giải quyết vấn đề hiện tại khá sơ sài và chưa hiệu quả. Vì vậy, tôi đã đưa ra một phương pháp của riêng mình.
Khi các bạn học bài giảng này, các bạn sẽ thấy rất khác biệt!
Trong quy trình giải quyết vấn đề của tôi, ở bước nào tôi thấy đều có những điểm phức tạp mang tính mấu chốt. Từ việc làm thế nào để tiếp nhận vấn đề một cách khách quan nhất, đến việc phân tích một sự việc toàn diện từ động cơ - hành vi - hậu quả, sau đó phải đánh giá được đâu là đúng, đâu là sai, cuối cùng mới đưa ra giải pháp. Càng nghiên cứu tôi càng thấy đây đúng là một kỹ năng thực sự khó, đòi hỏi nhận thức rất cao của người sử dụng.
Một điều rất thú vị sau khi nghiên cứu xong chủ đề này là bạn sẽ thấy việc phân biệt đâu là đúng, đâu là sai là việc khó vô cùng. Trong khi nhiều sự việc trên mạng, số đông đều đánh giá rất cảm tính và sai lầm, đều là do khi phân định đúng sai, chúng ta không có cơ sở chuẩn mực để dựa vào.
Đây là một trong những bài giảng hay nhất của tôi trong năm 2022 này! Hy vọng, khi các bạn học xong sẽ có nhiều suy ngẫm, sẽ biết cách phân định đúng sai một cách rõ ràng hơn, từ đó đưa ra những cách giải quyết vấn đề tối ưu nhất cho mình và những người xung quanh.
Khóa học này dành cho
- Những người muốn nâng cao năng lực giải quyết vấn đề của mình trong cuộc sống
- Những người làm công tác quản lý trong các tổ chức, quản lý cấp trung, quản lý cấp cao
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
- Nhận diện được người có khả năng giải quyết vấn đề và người không có khả năng giải quyết vấn đề.
- Quy trình giải quyết vấn đề một cách sâu sắc nhất
- Các tiêu chí quan trọng khi tiếp nhận một vấn đề
- Đánh giá một vấn đề toàn diện thông qua việc phân tích Động cơ - Hành vi và hậu quả
- Phương pháp đánh giá đúng - sai đối với một sự việc
- Một số phương pháp đặc biệt trong giải quyết vấn đề
- Hình dung được quy trình giải quyết vấn đề và cách phân tích tình huống từ các case study điển hình
- Nắm được các nguyên lý quan trọng để giải quyết đa dạng các vấn đề xung quanh cuộc sống của chúng ta.
Nội dung khoá học
Giới thiệu khóa học
-
1. Giới thiệu khóa học
-
2. Người giải quyết vấn đề tốt và người giải quyết vấn đề dở biểu hiện như thế nào?
-
3. Các vấn đề thường gặp trong cuộc sống
-
1.
-
4. Tổng kết kiến thức cuối Chương 1
Quy trình giải quyết vấn đề
-
5. Quy trình giải quyết vấn đề
-
6. Phân tích Động cơ - Hành vi - Hậu quả
-
7. Đánh giá đúng sai - Bước quan trọng trong phân tích và giải quyết vấn đề
-
8. Đưa ra giải pháp trong giải quyết vấn đề
-
2.
-
9. Tổng kết kiến thức cuối Chương 2
Một số phương pháp đặc biệt trong giải quyết vấn đề
-
10. Một số phương pháp đặc biệt trong giải quyết vấn đề
-
11. Những sai lầm phổ biến trong giải quyết vấn đề
-
3.
-
12. Tổng kết kiến thức cuối Chương 3
Một số tình huống
-
13. Tình huống: Làm thế nào giải quyết được gốc rễ của cảm xúc
-
14. Tình huống: Giải quyết vấn đề tâm lý
-
15. Một số tình huống khác
Nguyên lý sử dụng trong giải quyết vấn đề
-
16. Một số nguyên lý sử dụng trong giải quyết vấn đề
-
17. Nguyên lý vận hành của vũ trụ
-
18. Nguyên lý trong xây dựng mối quan hệ bền vững
-
19. Nguyên lý trong định hướng nghề nghiệp
-
20. Nguyên lý của việc học hỏi
-
21. Nguyên lý trong quản lý tài chính
-
22. Nguyên lý trong xây dựng hôn nhân hạnh phúc
-
23. Nguyên lý để có sức khoẻ và nguyên lý nuôi dạy con
-
4.
-
5.
-
24. Tổng kết kiến thức cuối Chương 5
Đánh giá của học viên
5/5
2 Đánh giá và nhận xét
-
100%
-
0%
-
0%
-
0%
-
0%
Nguyễn Thành Lê Khách hàng cá nhân
DUY HOANG DINH Khách hàng cá nhân
Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp
Chi tiết khóa học
-
24 Bài giảng
-
3 giờ 1 phút
-
Học online mọi lúc, mọi nơi
-
Học trên máy tính, điện thoại
Nguyễn Đức Hải
English
3f5c.png)
Korean
d84a.png)
中文
fe06.png)
Japan
