Khoá học kỹ năng viết email hiệu quả và chuyên nghiệp
Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp
Mô tả khóa học
Nhiều thống kê chỉ ra rằng hiện nay một nhân viên bình thường dành khoảng 1/3 thời gian làm việc tại công ty để xử lý hàng trăm email được gửi đến và gửi đi mỗi ngày. Tuy nhiên, nhiều nhân viên văn phòng hiện nay vẫn chưa biết sử dụng email một cách hợp lý.
Mỗi ngày, mỗi người gửi và nhận rất nhiều tin nhắn nên sẽ không tránh khỏi những sai lầm đáng xấu hổ xảy ra có thể ảnh hưởng tới công việc của họ. Chẳng hạn, bạn có thể gõ sai một ký tự nào đó trong một email quan trọng hoặc sử dụng ngôn từ phổ thông, không phù hợp với văn phong viết chuyên nghiệp.
Làm cách nào để thực hiện 1 email với đầy đủ các nội dung, có hình thức chuyên nghiệp mà không mắc phải những sơ sót thông thường.
Khóa học sẽ cung cấp cho các học viên các kiến thức cốt lõi bằng cách tiếp cận chủ yếu là thực hành trình bày dựa trên các mẫu email trong công việc và trao đổi thông tin kinh doanh một cách có cấu trúc, giúp học viên có được cách trình bày email một cách chuyên nghiệp nâng cao năng lực bản thân và giá trị của doanh nghiệp.
Khóa học này dành cho
- Những bạn học sinh, sinh viên hoặc những người mới tiếp cận với hình thức giao tiếp qua email
- Những bạn đang gặp khó khăn khi giao tiếp qua email
- Những bạn chưa biết cách quản lý email hiệu quả, hay bị sót hoặc quên trả lời email
- Những bạn đang chưa biết cách viết email sao cho hiệu quả và chuyên nghiệp
- Những bạn chưa biết cách viết email bằng tiếng Anh
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
- Biết cách viết email ngắn gọn nhưng đạt được mục đích giao tiếp
- Biết cách quản ký email hiệu quả
- Biết cách sử dụng các công cụ hỗ trợ khi gửi email
- Biết cách viết email bằng tiếng Anh
Nội dung khoá học
Mở đầu
-
1. Giới thiệu về nền tảng và dịch vụ email Gmail
Bắt đầu viết 1 email!
-
2. Để thông tin của bạn trong email thông qua chữ ký
-
3. Tạo chữ ký nhanh và đẹp trong Gmail
-
4. Gửi email đúng cách và đúng người
-
5. Bố cục nội dung cần có của 1 email
-
6. Kiểm tra email trước và sau khi gửi
Thực hành viết email
-
7. Thực hành mẫu email mời hợp tác
-
8. Thực hành mẫu email giới thiệu sản phẩm
-
9. Thực hành mẫu email cảm ơn
Bí quyết để hấp dẫn người nhận từ cái nhìn đầu tiên
-
10. Tài liệu thực hành
-
11. Bật mí: Hãy định dạng email của bạn!
-
12. Font chữ và kích thước chữ cần chuẩn hoá
-
13. Email của bạn cần có điểm nhấn
-
14. Liên kết cũng không nên xem nhẹ
-
15. Nội dung email sẽ rõ ràng hơn nếu dùng danh sách
-
16. Biết cách chèn số liệu và biểu đồ đúng cách
Tìm hiểu cách gửi email cho chuẩn
-
17. Bạn đã biết đính kèm tập tin chưa?
-
18. Email chưa muốn gửi luôn thì làm thế nào?
-
19. Đừng để email gửi sai so với kế hoạch
Các chú ý khi nhận được email mới
-
20. Nhìn Inbox sao cho đúng!
-
21. Hãy biết cách xác định email quan trọng
-
22. Phân biệt Reply. Reply All và Forward Email
-
23. Tạo email tự động phản hồi
-
24. Làm sao khi đọc email nhưng chưa phản hồi được luôn?
Quản lý email khoa học, tiết kiệm thời gian
-
25. Tại sao cần quản lý email khoa học?
-
26. Phân nhóm email để dễ dàng quản lý
-
27. Phân nhóm email tự động theo bộ lọc
-
28. Đừng để email rác xuất hiện trong Inbox!
-
29. Quản lý và chỉnh sửa bộ lọc
-
30. Hãy Inbox Zero!
Đánh giá của học viên
5/5
4 Đánh giá và nhận xét
-
100%
-
0%
-
0%
-
0%
-
0%
NGUYEN NHU QUYNH
Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Khách hàng cá nhân
Đức Ngô Khách hàng cá nhân
Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp
Chi tiết khóa học
-
30 Bài giảng
-
3 giờ 59 phút
-
Học online mọi lúc, mọi nơi
-
Học trên máy tính, điện thoại
G-LEARNING
English
3f5c.png)
Korean
d84a.png)
中文
fe06.png)
Japan
