Communication Competency – Năng lực Giao tiếp trong Môi trường Làm việc Chuyên nghiệp
0 người học
Cập nhật mới nhất
04/2025

Mô tả khóa học
Giao tiếp hiệu quả không chỉ là truyền đạt thông tin – mà còn là kỹ năng nền tảng để xây dựng niềm tin, tạo ảnh hưởng và kết nối đội ngũ. Với vai trò là người làm nhân sự, khả năng giao tiếp rõ ràng, đúng đối tượng, đúng thời điểm và đúng mục tiêu là chìa khóa để truyền tải thông điệp chiến lược và thúc đẩy hành vi tích cực trong tổ chức.
Khóa học Communication Competency giúp bạn nâng cao khả năng giao tiếp đa kênh, cả nói và viết, đồng thời biết cách xử lý mâu thuẫn, phản hồi và truyền thông nội bộ hiệu quả.
Khóa học này dành cho
- Chuyên viên nhân sự, HRBP, quản lý cấp trung.
- Người làm hành chính – đào tạo – truyền thông nội bộ.
- Nhân sự mong muốn nâng cao khả năng kết nối và tạo ảnh hưởng trong tổ chức.
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
- Hiểu được các nguyên tắc và cấp độ giao tiếp chuyên nghiệp trong môi trường doanh nghiệp.
- Tăng cường kỹ năng lắng nghe chủ động, phản hồi xây dựng và thuyết trình thuyết phục.
- Biết cách viết email, báo cáo và tài liệu nhân sự rõ ràng, đúng chuẩn.
- Xử lý các tình huống giao tiếp khó khăn như mâu thuẫn, bất đồng quan điểm hoặc góp ý cho cấp trên.
Nội dung khoá học
-
1. Overall Introduction
-
2. Slide bài giảng
1
Communication Basics
-
3. Communication model
-
4. Effective listening technique
2
COMMUNICATION STRATEGICALLY
-
5. Impactful Communication
-
6. Understanding the Audience’s Needs
-
7. Constructing the Message in Communication
-
8. Planning Communications
-
9. Becoming a More Impactful Communicator
-
10. Evaluating the Effectiveness of Communication
3
WORKPLACE COMMUNICATION
-
11. Feedback in communication
-
12. Group Discussions, Staff Meetings, and Communication Plans
-
13. Translating Technical Jargon
-
14. Anonymous Communications
Chi tiết khóa học
-
14 Bài giảng
-
44 phút
-
Học online mọi lúc, mọi nơi
-
Học trên máy tính, điện thoại

Thuy Vu SHRM SCP